De behoefte aan outsourcing
In deze tijd van voortdurende druk op kosten en het terugplooien naar de core-business, kan outsourcing (of in voorkomend geval insourcing) een uitweg bieden om de hedendaagse businessuitdagingen het hoofd te bieden.
De keuze voor deze oplossing heeft verregaande en steeds evoluerende gevolgen voor de organisatie, de processen en de systemen van de opdrachtgever. Daarenboven is het niet vanzelfsprekend om de partner te vinden in de markt die én aansluit bij de bedrijfscultuur van de opdrachtgever én de beste service/competentie kan leveren voor de gedefinieerde opportuniteit tot out- of insourcing.

De rol van Sherpas
Wanneer een onderneming opteert voor de optie om tot out- of insourcing over te gaan, of zelfs indien er nog geen beslissing op dit vlak genomen is, kan Sherpas het hele proces ondersteunen, van het identificeren van de core-business en de daarbij horende ‘make or buy’ problematiek tot en met implementatie en opvolging van de desbetreffende activiteiten. Sherpas kan echter ook faciliteren in de opbouwende onderdelen van het bovengenoemde proces, zoals het opstellen van een ‘ Request for Quotation (RFQ) /Request for Proposal (RFP)’, het definiëren van een selectieproces en selectiecriteria of het opzetten van een ‘Service Level Agreement’ (SLA).
De aanpak van Sherpas is modulair opgebouwd en staat garant voor een maximale participatie van sleutelpersonen binnen de organisatie, waardoor ook de relevante kennis verankerd wordt.

Het effect
Organisaties die de weg van outsourcing en/of insourcing ingeslagen zijn, hebben baat bij een stapsgewijze benadering van de problematiek, waarbij het proces in beheersbare onderdelen wordt opgedeeld. De pragmatische en modulaire benadering van Sherpas leidt tot een efficiënte en effectieve selectie van de partner en een maximale inperking van de risico’s van een verkeerde keuze.

Ervaring
Sherpas heeft op het vlak van outsourcing voornamelijk ervaring binnen de logistieke wereld, maar de uitgewerkte modulaire systematiek is perfect toepasbaar binnen andere sectoren, zoals bijvoorbeeld Human Resources, onderhoud en administratieve diensten.
Aangezien Sherpas ‘Business Process Outsourcing’ beschouwt als een toepassing van de dienst ‘Projecten en Programma’s, worden enkele BPO-projecten nader gespecificeerd op de pagina Referenties.
Onder het kopje 'Publicaties’ treft u een uitgewerkt artikel aan rond de projectmatige aanpak van Sherpas.