sherpas | professional facilitators | referenties

Sherpas maakt onderscheid tussen organisatieontwikkelingsprojecten (reorganisatie, cultuur etc) en realisatieprojecten (systeembouw en implementatie, productielijnen etc). Op beide terreinen heeft Sherpas ruime ervaring in zowel profit als not for profit organisaties, onder meer:

		Balanced Scorecard
Opdrachtgever		Logistieke Dienstverlener
Doelstelling		Implementeren van de Balanced scorecard als sturingsmechanisme door de hele organisatie, passend bij een integrale reorganisatie.
Sherpas rol		Procesbegeleiding bij implementatie, participatieve methode, ontwerp workshops, uitvoering, software keuze.
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 1 jaar; 300 medewerkers

		Balanced Scorecard
Opdrachtgever		Energie leverancier
Doelstelling		Implementeren van de Balanced scorecard als sturingsmechanisme voor 2 bedrijfsonderdelen in het kader van strategische herpositionering
Sherpas rol		Procesbegeleiding bij implementatie, participatieve methode, ontwerp workshops, uitvoering, softwarekeuze.
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 1 jaar; 200 medewerkers

		Management by Values
Opdrachtgever		Chemische industrie - Multinational
Doelstelling		Wereldwijd creëren en implementeren, met volledige participatie van alle medewerkers, van bedrijfsnormen en –waarden
Sherpas rol		Het ontwerpen, faciliteren en implementeren van het ‘Management by Values’ proces (Europa, USA, Azië, Zuid-Afrika)
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 1,5 jaar; 7 landen, 26 locaties; 450 medewerkers

		Management by Values
Opdrachtgever		Voeding industrie - Multinational
Doelstelling		Creëren en implementeren, met volledige participatie van alle medewerkers in Nederland, van bedrijfsnormen en –waarden
Sherpas rol		Het ontwerpen, faciliteren en implementeren van het ‘Management by Values’ proces in Nederland
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 1,5 jaar; 400 medewerkers

		Reorganisatie
Opdrachtgever		Logistieke dienstverlening
Doelstelling		Het aanpassen van de organisatiestructuur aan de nieuwe strategie van het bedrijf, inclusief bijhorende organisatiecultuur.
Sherpas rol		Het uitwerken en implementeren van een nieuwe organisatiestructuur met bijhorende communicatiestructuur en rollen & verantwoordelijkheden. Daarnaast werd een programma management structuur uitgewerkt ten behoeve van het projectmatig werken.
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 1 jaar; 300 medewerkers; België

		Reorganisatie
Opdrachtgever		Netwerkleverancier - multinational
Doelstelling		Het inrichten en voorbereiden van de inkoopafdeling op de implementatie van ARIBA-software binnen Europa
Sherpas rol		Het begeleiden van de organisatie in de correcte opzet van de inkoopafdeling, teneinde alle landen op een optimale manier te bedienen, met ondersteuning van de gekozen inkoopsoftware.
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 8 maand ; 20.000 medewerkers

		Business Process Outsourcing
Opdrachtgever		Interface techniek - Multinational
Doelstelling		Het verbeteren van de samenwerking tussen het moederhuis en de uitbestede distributiekanalen.
Sherpas rol		Het uitvoeren van een ‘quick scan’ teneinde een SWOT-analyse uit te kunnen voeren van het distributienetwerk en uiteindelijk verbeterplannen ter implementatie voor te stellen. Deze verbeterplannen hadden als doelstelling het creëren van de voorwaarden voor een win-win situatie.
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 3 maand; Italië/Spanje/Duitsland/Oostenrijk/ Frankrijk

		Business Process Outsourcing
Opdrachtgever		Industrie – Multinational in Telecommunicatie
Doelstelling		Optimalisatie integratie en samenwerking met logistieke diensverlener
Sherpas rol		Het identificeren van knelpunten in de relatie tussen opdrachtgever en dienstverlener, het uitwerken en implementeren van acties ter verbetering van deze relatie. Daarnaast ook het opzetten, valideren en implementeren van een performance management systeem op basis van welgedefinieerde KPI’s.
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 7 maanden;België; 500 medewerkers

		Business Process (Re)Design
Opdrachtgever		Industrie – Multinational in Industriële Vezels
Doelstelling		Het uittekenen en implementeren van een ‘ time-to-market’ proces
Sherpas rol		Het inventariseren van de bestaande knelpunten binnen het proces van productontwikkeling en het uitwerken en implementeren van een nieuw ‘ product development process’ , inclusief de bijhorende rollen en verantwoordelijkheden, communicatiestructuur en opvolgings- en beslissingssystematiek
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 9 maanden; 200 medewerkers

		Business Process (Re)Design
Opdrachtgever		Industrie – Catering van luchtvaartmaatschappijen
Doelstelling		Het inrichten van de volledige werking van de catering organisatie, inclusief de planning en logistiek
Sherpas rol		Het inrichten van het management en operationele organisatie na een overname. Binnen deze context dienden alle processen van alle afdelingen (van planning tot levering) in kaart gebracht en geoptimaliseerd te worden. Daarnaast werden ook nog verschillende tools uitgewerkt ter ondersteuning van planning en opvolging.
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 9 maanden; Verenigd Koninkrijk; 1500 medewerkers

		(Europese) Aanbesteding
Opdrachtgever		Federale Overheid
Doelstelling		Het optimaliseren van de organisatie en aanbestedingsprocessen
Sherpas rol		Als onderdeel van het ‘Copernicus – project’ diende de Federale Aankoopdienst van de Belgische federale overheid aangepast worden aan de moderne gedachten rond overheidsinkopen. Sherpas heeft hierbij een volledig nieuw concept neergezet en de efficiëntie van de aanbestedingsprocessen gevoelig verhoogd.
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 1 jaar; 100 medewerkers; België

		(Europese) Aanbesteding
Opdrachtgever		Grote gemeente in Nederland
Doelstelling		Het begeleiden van een aanbestedingsproject ten behoeve van het ontwikkelen van een nieuw betaald parkeren-concept
Sherpas rol		Sherpas leverde voor dit project de project manager, de project controller en de procedure – en procesexpertise.
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 1 jaar; 45 projectmedewerkers; 5 deelprojecten

		Systemen
Opdrachtgever		Financiële dienstverlening
Doelstelling		Keuze, inkoop en implementatie van een nieuw CRM pakket
Sherpas rol		Beschrijven en herontwerpen van processen, ondersteunen bij PVE, bidbook, inkoop en implementatie/migratie. Participatieve methode. Procesbegeleiding.
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 11 maanden; 2000 medewerkers

		Systemen
Opdrachtgever		Voeding industrie
Doelstelling		Keuze, inkoop van een nieuw ERP pakket (SAP)
Sherpas rol		Beschrijven en herontwerpen van processen, ondersteunen bij PVE, bidbook, inkoop . Participatieve methode. Procesbegeleiding.
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 8 maanden; 1500 medewerkers

		Systemen
Opdrachtgever		Grote gemeente in Nederland
Doelstelling		Parkeermanagementsysteem: vervangen en moderniseren van zowel Back-office als Front-office functionaliteiten, inclusief GSM en internettoepassingen
Sherpas rol		Beschrijven en herontwerpen van processen, conceptontwerp ondersteunen bij PVE, aanbestedingsdocument . Participatieve methode. Projectmanagement en projectbureau
Looptijd/volume		Totale doorlooptijd 12 maanden; 1200 medewerkers